Cookie information

Vi använder cookies för att samla in statistik och för trafikmätning. Vi använder informationen för att förbättra webbplatsen. Genom att klicka på accepterar du användningen av kakor.
Läs mer

0SEK
Pris totalt0,00 SEK
Visa korg
Märken

Köpvillkor


Köpvillkor
Denna webbshop (”webbshoppen”,”webbsidan”,”hemsidan”,”vibholm.se”) drivs av Vibholm guld og sølv (“Vibholm guld och silver”), Søndergade 76, 8000 Aarhus C, Danmark. Org.nr 502085-5168, telefon: 08 446 851 34, E-post: kundservice@vibholm.se. Om du har problem med din beställning eller övrig användning av hemsidan, vänligen kontakta vår kundservice.  
 

Om det är delar av köpvillkoren som du inte förstår, rekommenderar vi att du kontaktar kundservice innan du börjar handla på webbsidan. 
Nedanstående villkor gäller vid online köp hos Vibholm.se samt försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla leveranser från Vibholm guld och silver. 
Villkoren gäller då inga andra skriftliga avtal är tecknade mellan dig som köpare och Vibholm guld och silver. 

Viktigt meddelande

LÄS KÖPVILLKOREN NOGGRANT INNAN DU BESTÄLLER FRÅN WWW.VIBHOLM.SE

Dessa köpvillkor (”villkoren”) är anpassade för och gäller vid beställning och köp av produkter via hemsidan. Köpvillkoren uppdateras löpande (till exempel för att spegla förändringar i teknologin, vår affärsmodell, vår systemkapacitet eller relevanta lagar och regler) och därför ber vi dig att godkänna villkoren varje gång du handlar hos oss. Varje referens till ”du”, ”dig” eller ”din”, syftar på dig som användare av webbplatsen. Varje referens till ”vi”, ”oss” eller ”vår” syftar på Vibholm guld och silver.

Om du inte accepterar villkoren kan du inte beställa eller köpa varor på webbshoppen. 


1. Skapande av beställning
Skapande av beställning(”order”) via vår webbsida är inte ett juridiskt bindande avtal. Vibholm guld och silver har därför rätt att annullera din beställning till följd av tryckfel, tekniska problem, leveransproblem och/eller liknande situationer. 

En bindande orderbekräftelse/faktura skickas till dig så snart vi har skickat de varor som du har beställt.
När du har lagt en beställning hos oss via webbshoppen, kommer vårt system automatiskt att skicka ett e-postmeddelande, som visar vilka varor du beställt. Detta e-postmeddelande är enbart ett elektroniskt kvitto på att vi har mottagit din order. 

Var uppmärksam på att det automatiskt genererade e-postmeddelandet inte är ett juridiskt bindande avtal. Avtalet är bindande först när du har tagit emot e-post från Vibholm guld och silver med information om att vi har skickat varan.
 

1.1 Beställning och betalning
Onlinebutiken är öppen dygnet runt, men kan vara stängd med anledning av drift och underhåll. Vi försöker så gott som möjligt att utföra underhållsarbete under nattetid. En beställning som är lagd på en helg- eller röd dag blir först behandlad nästkommande vardag.

För att handla i Vibholm guld & silver webbshop måste du ha fyllt 18 år, samt vara innehavare till ett giltigt kreditkort som accepterats av oss. Är du under 18 år ska du ha ett juridiskt ombud för att ingå avtal med oss. 


Presentkort kan INTE köpas med rabattkod. 

Vi förbehåller oss rätten att häva köpavtalet, utan att kunden har rätt till skadestånd eller annan kompensation, i följande situationer:

  • Dina betalningsupplysningar inte är korrekta eller overifierade
  • Din beställning är gjord med avsikt på att begå bedrägeri m.m. eller i förbindelse med en straffbar handling eller annan olaglig aktivitet
  • Det uppstår ett oavsiktligt fel på hemsidan, till exempel betalningsfel eller dylikt
  • Vi har grund till att tro, att du är under 18 år gammal
Dessutom tas de förbehåll för prisfel, utsålda eller utgående varor, korrekturfel samt force majeure.

1.2 Betalning
Hos Vibholm guld och silver erbjuder vi följande betalningsmöjligheter: VISA/Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard,  Maestro, American Express, JCB och Diners Club. Vid beställning överförs och lagras dina kortuppgifter i en säker och krypterad form direkt till Nets via en säker SSL-förbindelse, därför är det bara du och Nets som kan läsa denna information. Dina kortupplysningar varken visas eller sparas på webbshoppen.

Utöver betalning med betalningskort, erbjuder vi även betalning via
 Klarna, Swish eller Scalepoint. OBS: Betalning med Scalepoint kan inte kombineras med andra rabatter.

Klarna Payments
Du kan även betala med Klarna fakturabetalning på Vibholm.se och då får du hem dina varor innan du betalar.
Du har 14 dagar till att betala din faktura från den dag din beställning skickas från oss. För att kunna betala med faktura kräver vår betalningspartner ditt personnummer för att göra en kreditbedömning samt att din beställning skickas till folkbokföringsadress skriven på 
Här kan du läsa Klarnas villkor till fakturabetalningar.
Det tillkommer ingen fakturaavgift om du väljer att betala med Klarna Faktura. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift och en dröjsmålsränta efter Klarnas regler och standardavgifter. Om betalning efter detta fortfarande inte sker överlämnas ärendet för inkassohantering och extra kostnader kan tillkomma.


Här kan du läsa mer om Klarnas dataskyddsinformation

Alla priser hos Vibholm guld och silver och på hemsidan www.vibholm.se, är inkl. moms


2. Lager
Hos Vibholm guld och silver försöker vi alltid att ha en uppdaterad lagerstatus. Skulle det mot förmodan vara så att vi inte har en vara på lager och de förekommer en oväntat försenad leverans, kontaktar vi dig så snabbt som möjligt per telefon eller E-post. Därefter hittar vi den bästa lösningen för dig.  


2.1 Leverans och försändelse
Alla smycken köpta i webbshoppen kommer i en fin förpackning, utan att du behöver betala extra. Dessutom erbjuder vi 
fri frakt över 500 SEK. Leverans sker normalt inom 2 - 5 vardagar. Om beställningen omfattar produkter som är slut i lager kan leveranstiden bli längre än normalt (7 - 10 vardagar). Ansvaret för försändelsen övergår till dig som kund när den har levererats till dig. Det innebär att Vibholm guld och silver står för transportrisken tills försändelsen har nått dig.

Vid köp under 500 SEK, erbjuder vi leverans med 
PostNord till 50 SEK. Vid köp över 500 SEK är frakten gratis. Vid leverans med PostNordkan du vid beställning av varor själv bestämma om du vill ha paketet levererat till dörren eller till ditt närmaste utlämningsställe/postombud. 

 
3. Dokumentation och vägledning
Om det finns produktbeskrivningar och bruksanvisningar till varan, medföljer dessa i leveransen från Vibholm guld & silver. Önskar du ytterligare upplysningar eller rådgivning från Vibholm guld och silvers sida, är denna av en vägledande art. Vibholm guld och silver försäkrar att varorna uppfyller kraven till CE-märkning. 



4. Emballage
Vi paketerar alltid våra varor med ett emballage som säkerställer att varan inte tar skada under transporten. Skulle det mot förmodan ske att emballaget är trasigt eller skadat vid uthämtning, bör du avvisa det vid leverans. Alternativt, så snabbt som möjligt ta kontakt med PostNord. Du är välkommen att ta kontakt med oss, så kan vi hjälpa dig med att ta kontakt med PostNord. Vänligen notera, att du står för risken för skador på varan, efter leveransen. 



5. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dagen varan/varorna är uthämtade. För att returen ska godkännas måste varan returneras i väsentligt oförändrat skick, d.v.s. samma mängd, hel och ren. Vissa av våra varor plomberas. Plomberingen måste vara kvar för att retur ska kunna ske och godkännas. Använda varor returneras inte. Om ett klocketui har varit öppnat eller länken avkortad, returneras inte varan. Varor som är specialbeställda eller storleksändrade, kan inte returneras. Du kan prova varan, på samma vis som om du provade den i en fysisk butik – inte använda varan. 

Har du som kund använt varan/varorna i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att prova dess egenskaper och funktion, är du skyldig att ersätta den värdeminskning som användningen har medfört. Då Vibholm guld och silver inte säljer begagnade varor, kommer värdet för oss vara 0 kr och därför kommer du inte få pengarna tillbaka för varan.

Du står själv för kostnaderna i samband med retur av varan. Dessutom är det du som ansvarar för risken på försändelsen när du returnerar en vara till oss. Därför rekommenderar vi att du skickar varorna som rekommenderat brev eller värdeförsändelse, beroende på varans värde.



6. Retur
OBS! Paketet får inte skickas i retur till ett postombud.


Om du vill byta eller returnera en vara som är köpt i vår webbshop, gör såhär: 

1. Posta den oanvända varan i originalförpackningen till nedanstående adress: 
Vibholm guld og sølv
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 6-8, 1 tv.
8000 Aarhus C
ATT: Webshop

2. Skicka med fakturan, där ordernumret tydligt framgår, samt en kort beskrivning av vad du önskar. 
Fakturan postas ihop med de beställda varorna. Orderbekräftelse är inte giltig som faktura. 

Vi byter varan eller återbetalar pengarna till samma betalkort som du använt på www.vibholm.se

Du står själv för kostnaderna i samband med retur av varan. 

OBS: Varor som är köpta i webbshoppen kan även returneras i din närmaste Vibholm guld och silver butik(Endast i Danmark) inom 14 dagar från det datumet som står på returetiketten, eller bytas till andra varor inom 30 dagar. 

NOTERA: Ånger- och returrätten gäller inte om du har använt varan och/eller om varan är skadad medan du har haft ansvar för den. Du ska returnera varan i samma skick som du mottagit den, i originalförpackning och med intakt plombering.

Har du ytterligare frågor angående returer, är du välkommen att kontakta oss på telefon: 
+46844685134

Kostnaden för medföljande returetikett är 29 SEK. 


7. Reklamation
I enlighet med köplagen, kan du få en trasig vara reparerad, utbytt, prisreducerad eller återbetalad, beroende på situation – såvida inte felet beror på vanskötsel eller överdriven användning. Eventuella skador och fel vid leveransen från Vibholm guld och silver, ska uppmärksammas i rimlig tid efter att du noterat felet. Det är din plikt att peka ut och förklara själva felet. Om du upptäcker ett fel på en vara, ska du så snabbt som möjligt vända dig till Vibholm guld och silver. 

Som utgångspunkt, kan du endast reklamera fel som upptäckts senast 2 år efter att du har fått varan levererad. För varor med begränsad hållbarhet, är reklamationstiden begränsad av hållbarhetsperioden som är fastsatt av Vibholm guld och silver. 

Notera dessutom, att du ansvarar för risken när du returnerar en vara eller ett paket till oss intill att vi mottagit den. Var därför noggrann med att packa in varan ordentligt och spara kvittot från avsändningen till ev. framtida referens.



8. Klagomål
Hos Vibholm guld och silver är kunden i centrum och får den bästa möjliga kundservicen. Tyvärr kan det ske missförstånd som gör att du som kund inte upplever att du har fått en bra service. 

Om så skulle vara fallet, vill vi gärna att du skriver till oss på 
kundservice@vibholm.se. Nedanstående länk, är en länk man kan använda sig av som kund, för att lämna ett klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi hoppas dock att du som kund håller en öppen dialog med oss om ett eventuellt klagomål, innan du skickar in den. 
https://www.arn.se/konsument/

Fr.o.m. 15:e februari 2016 kan man använda sig av EU-kommissionens klagoportal när man ska lämna ett klagomål. Detta är speciellt relevant för våra kunder som bor i ett annat EU land än Danmark. Klagomål lämnas här – 
http://ec.europa.eu/odr. När du lämnar ett klagomål ska du uppge vår e-postadress – kundservice@vibholm.se

9. Behandling av personuppgifter
Dina uppgifter hanteras på ett korrekt och kontrollerat sätt så du kan känna dig trygg när du handlar i vår webbshop. Var god läs vår 
persondatapolicy, som förklarar hur vi använder de personuppgifter som du lämnar i anslutning till beställningsprocessen och vid användning av hemsidan i övrigt.


10. Tillämpning av dansk lag
Dansk lag tillämpas vid varje avtal som ingås mellan oss. Varje twist som kan tänkas uppstå i samband med vårt avtal, härunder avtalets existens eller giltighet, ska föras i rätten i Danmark. 



 

11. Persondatapolicy
Hos Vibholm guld och silver prioriterar vi datasäkerhet och integritet högt. Nuvarande persondatapolicy fastställer klara riktlinjer för Vibholm guld och silvers behandling av personuppgifter. Här redogör vi för hur vi använder de personuppgifter du lämnar till oss när du besöker vår hemsida samt när du använder olika tjänster på vår hemsida. 

12. Dataansvarig och kontaktinformation
Denna webbshop drivs och ägs av: 
Vibholm guld og sølv ApS
Søndergade 76
8000 Aarhus C
Telefon: 08 446 851 34
Email: web@vibholm.dk


13. Insamling av personuppgifter
Du kommer alltid bli informerad i samband med uppgiftsinsamling av din personliga information. De personuppgifter som vi samlar in kan t.ex. vara ditt namn, e-postadress, privat adress, telefonnummer och liknande identifikationsuppgifter, uppgifter om ett online köp och om din navigation på hemsidan. 
Det framgår alltid i samband med inlämning av uppgiften, om denna är frivillig eller nödvändig för att genomföra den önskade handlingen, exempelvis genomförande av handel på vår webbshop. 


Insamling av dina personuppgifter sker vid ett eller flera av nedanstående tillfällen: 

 
  • När du köper varor online på www.vibholm.se
  • När du kontaktar oss via kontaktformuläret eller via e-post
  • När du prenumererar på Vibholm guld och silvers nyhetsbrev
  • När du deltar i en av Vibholm guld och silvers tävlingar

13.1 Användning av personuppgifter
Personuppgifter samlas in och används till följande:
  • Behandling av order i vår webbshop
  • Registrering till nyhetsbrev
  • Deltagande i tävlingar eller andra events
  • Vidaregivning av annat marknadsföringsmaterial, härunder inbjudan till events och tilldelning av värdekoder
  • Insamling och evaluering av konsumentrecensioner
  • Översikt över köphistorik
  • Statistik
  • Övriga marknadsföringsinitiativ


Vi gör dig uppmärksam på att användning av dina personuppgifter för vidaregivning av marknadsföringsmaterial endast tillåts om du uttryckligen har gett ditt samtycke till detta, såvida inte lagen ger möjlighet att vi kan kontakta dig utan att du gett ditt samtycke först. 

Vibholm guld och silver för statistik över vilka delar av webbsidan som våra användare besöker, samt föredragna produkter. Denna typ av data innehåller inte personuppgifter. Med hjälp av insamlade data, uppnås kännedom om användarnas användning av webbsidan. Denna typ av information används till att förbättra hemsidan. Däremot använder vi data från alla våra användares navigation, för att förstå hur våra användare som en samlad grupp, använder Vibholm.se och försöker på så sätt att göra hemsidan bättre. Vi kan inte se var du kommer från eller hur du surfar vidare, när du lämnat vår hemsida. Dessutom samlar vi in information om vilka produkter våra användare, som en samlad grupp, föredrar. Denna information används även till förbättring av hemsidan. Vi säljer inte, eller på annat vis vidarebefordrar information om våra användares användning och navigation på vår hemsida. Vi lämnar inte uppgifter till tredje part.



13.2 Andra mottagare av personuppgifter
Om du har beställt leverans kommer uppgifter så som ditt namn, address, telefonnummer och e-post lämnas till vår fraktfirma (PostNord) i syftet att leverera din beställning.
DanDomain A/S hanterar vår webbshop och vårt betalningssystem samt databehandling. All persondata som du lämnar på vår hemsida i förbindelse med ditt köp lagras i DanDomains datacenter. 
Vi har tecknat databehandlingsavtal med vår databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer de gällande regler och lagar omkring hur personuppgifter ska skyddas. 



13.3 Vidaregivande av personuppgifter
Vi lämnar endast vidare dina personuppgifter om vi har ditt samtycke till sådant vidaregivande eller om lagen kräver det. Uppgifter som används till leverans vidareges dock till den utvalda fraktfirman.
Vibholm guld och silver kan ibland åläggas vidarege personuppgifter till offentliga myndigheter eller tredje part pga. lagkrav. Sådant vidaregivande kan t.ex. avse en myndighetstillsyn enligt gällande lagstiftning, i syfte att undersöka en misstänkt brottslig gärning eller för att försvara någons lagliga rättigheter. Vi kommer endast att bifalla förfrågningar om att vidarege personuppgifter när vi har en rättslig skyldighet till sådan vidaregivning.

Vid omstrukturering eller försäljning av verksamheten kommer eventuell vidaregivning ske i överensstämmelsen med den rådande lagstiftning för behandling av personuppgifter. 


13.4 Överföring till databehandlare
Dina personuppgifter delges till Vibholm guld och silvers samarbetspartners som levererar tjänster på uppdrag av Vibholm guld och silver, t.ex. i förbindelse med utskick av nyhetsbrev. Dessa samarbetspartners behandlar endast personuppgifter på uppdrag från Vibholm guld och silver och i överensstämmelse med Vibholm guld och silvers instruktioner.


13.5 Överföring till tredje land
Dina personuppgifter kommer att överföras i samband med nyhetsbrevet till MailChimp i USA. Kommissionen har beslutat att skyddsnivån är tillräcklig i USA (jfr. EU-US Privacy Shield) och MailChimp är ytterligare certifierad i EU / US Privacy Privacy Shield.

13.6 Radering av personuppgifter
Vibholm guld och silver raderar eller anonymiserar personuppgifter när vi inte längre har en rättslig grund för personuppgiftsbehandlingen. Vår interna behandlingsperiod har fastställts i enlighet med de skyldigheter som följer av lag. Vi raderar dina personuppgifter när vi inte längre har behov för att behandla dem för att uppfylla villkoren som framgår under ”användning av personuppgifter”.


14. Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida. Du kan läsa mera om användning av cookies i vår cookiepolitik som du hittar här: Cookiepolicy

15. Säkerhet
Vi har implementerat säkerhetsåtgärder, för att säkerställa att våra interna procedurer lever upp till de höga säkerhetspolicystandards vi har. Vi strävar således efter att på bästa sätt, skydda kvalitén och integriteten av dina personuppgifter. Vår hemsida är dessutom SSL certifierad, vilket betyder att data som skickas till vår webbshop är krypterad. Detta betyder att dina uppgifter (till exempel kreditkortsinformation) är privata när de skickas till vår webbshop. 


16. Dina rättigheter
Du har rätt till, att närsomhelst ta kontakt med oss och begära ett registerutdrag på den information som vi sparat om dig, dock med vissa lagbestämda undantag. Dessutom har du rätt till att motsätta dig insamling samt vidare behandling av dina personuppgifter. Härutöver har du även rätt till att blockera, korrigera eller ta bort personuppgifter efter reglerna som råder. Dessutom har du rätt att få de personuppgifter som du gett till oss om dig själv, utlämnade och överförda till en annan dataansvarig (dataportabilitet).



17. Återkallande av samtycke
Du kan närsomhelst återkalla ditt eventuella medgivna samtycke. Vi kommer då att radera dina uppgifter, med vissa undantag som fastslagits i lagstiftningen. Om du önskar att återkalla ditt samtycke, kontakta oss på webmaster@vibholm.dk eller telefon +468 446 851 34.



18. Länkar till andra webbsidor m.m.
Vår hemsida kan innehålla länkar till andra websidor eller integrerade websidor. Vi är inte ansvariga för innehållet på andra aktörers webbsidor eller procedurer i samband med insamling av personuppgifter. När du besöker andra webbsidor uppmanas du att läsa innehavarens sekretess- och personuppgiftspolicy. 




Generella tävlingsvillkor
Tävlingar i olika media, inklusive via sociala medier, nyhetsbrev och kataloger. På den här sidan hittar du de allmänna tävlingsvillkoren som gäller för de olika medierna.
 

1. Allmänna tävlingsvillkor
Tävlingar i Vibholm guld och silver är i utgångspunkt inte villkorade av köp, såvida det inte anges tydligt i den specifika tävlingen. Tävlingar kan dock ofta vara villkorade av att deltagarna prenumererar på nyhetsbrevet.


Endast personer över 18 år och som bor i Sverige kan delta i tävlingar i Vibholm guld och silver. Anställda på Vibholm guld och silver samt medlemmar i deras hushåll får inte delta i tävlingen.
 

2. Priset
Priset baseras på den enskilda tävlingen och skiljer sig från tävling till tävling. Prisets värde kommer också att anges i SEK. Priset kan inte bytas mot kontanter.

Chansen att vinna dragningen beror på hur många deltagare som deltar i tävlingen. I prestationsbaserade tävlingar väljs en vinnare utifrån det bästa/korrekta resultatet.
 

3. Utdragning av vinnare
Vid utdragningen kommer vinnaren vanligtvis att väljas utifrån en "slumpmässig vinnargenerator (random winner generator)", eftersom det anses vara det mest trovärdiga sättet att dra en vinnare på.
I tävlingar där svaret kräver en mer subjektiv bedömning (till exempel i tävlingar där du måste ge svar i Facebooks kommentarfält) kommer vinnaren att väljas ut av en panel som inrättats av Vibholm guld och silver.

Vinnaren dras omedelbart efter att tävlingen avslutats. Vinnaren kommer att kontaktas direkt. Genom att delta i tävlingar i Vibholm guld och silver accepterar du att ditt namn kan publiceras på Vibholm guld och silver-webbplats och Facebook-sida, om du har vunnit en tävling.
 

4. Svarsfrist
Om en vinnare inte svarar på vår förfrågan inom 14 dagar dras en annan vinnare.

 
5. Leverans av priset
Vinnaren får sitt pris skickat till önskad adress med PostNord.
 

6.Ytterligare information
Vibholm guld och silver kommer aldrig att sälja eller vidarebefordra din information till tredje part.
Om man misstänker fusk har Vibholm guld och silver rätt att kontrollera och utesluta deltagare.


7. Facebook tävlingsvillkor
I följande avsnitt kan du läsa våra ytterligare villkor som gäller för deltagande i tävlingar på vår Facebook-sida.
 

Så deltar du:
Frågan i Facebook-inlägget besvaras i kommentarfältet som är direkt länkat till inlägget.

Vinnaren kommer att kontaktas direkt på Facebook i kommentarstrådens svarfunktion när tävlingen är över och vinnaren hittas.
 

Vem kan delta i tävlingen? 
Samma villkor gäller som i de allmänna tävlingsvillkoren.


Beskrivning av pris
Priset anges i tävlingsmeddelandet på Facebook. Priset kan inte bytas mot kontanter.


Hur dras vinnaren?
Vinnaren dras på samma sätt som i de allmänna tävlingsvillkoren.
Vinnaren dras vid den tid som anges i meddelandet. Vinnaren kommer sedan att meddelas direkt via Facebook med ytterligare information.
Svarsfristen för vinnaren är 14 dagar, som nämns i de allmänna tävlingsvillkoren.


Vem anordnar tävlingen?
Tävlingar på Facebook anordnas av Vibholm guld och silver. Dessa tävlingar sponsras inte på något sätt av, godkänns, administreras av eller associeras med Facebook.

Dina behörigheter och information kommer endast att användas i samband med Facebook-tävlingen. Denna information ges uteslutande till Vibholm guld och silver, och inte till Facebook.

8. Radering av personuppgifter
Information lagras under den period som tillåts enligt lag. Vi tar bort din personliga information när vi inte längre behöver behandla den för att uppfylla ett eller flera av de syften som anges under "Användning av personlig information". Informationen kan dock behandlas och lagras längre i anonymiserad form.
 

9. Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats. Du kan läsa mer om användningen av cookies i vår cookiepolicy, som du hittar här: Cookiepolitik.


10. Säkerhet
Vi har genomfört säkerhetsåtgärder för att säkerställa att våra interna rutiner lever upp till våra höga säkerhetspolitiska standarder. Vi gör därför allt för att skydda kvaliteten och integriteten i din personliga information. Vår webbplats är också SSL-certifierad, vilket innebär att data som skickas till vår webbshop är krypterad. Detta innebär att din information (t.ex. kreditkortsinformation) är privat när den skickas till vår webbshop.

11. Dina rättigheter

Du har alltid rätt att få tillgång till den information som vi behandlar om dig, med vissa rättsliga undantag. Du har också rätt att invända mot insamling och vidare behandling av din personliga information. Dessutom har du rätt att få din personliga information rättad, raderad eller blockerad i enlighet med gällande regler. Du har också rätt att få information om dig själv som du har gett oss och att denna information överförs till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).


12. Återkallande av samtycke
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Vi raderar sedan din information såvida vi inte kan fortsätta behandlingen av andra skäl. Om du vill återkalla ditt samtycke kan du kontakta oss på webmaster@vibholm.dk eller tel. 08 446 851 34.

13. Länkar till andra webbplatser etcetera
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller till integrerade webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på andra företags webbplatser eller deras praxis när det gäller insamling av personlig information. När du besöker andra webbplatser uppmanas du att läsa ägarens integritetspolicy samt andra relevanta policyer.


14. Ändring av information etcetera
Om du vill att vi ska uppdatera, ändra eller radera personlig information som vi har registrerat om dig, vill komma åt den personliga information som behandlas om dig, eller om du har frågor om ovanstående riktlinjer, kan du kontakta oss på webmaster@vibholm.dk eller tel. 08 446 851 34. Du kan också skriva till oss på följande adress:
Vibholm guld og sølv
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 6-8, 1 tv.
8000 Aarhus C


15. Klagomål
Om du vill skicka in ett klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter, kan du kontakta oss via mail, telefon eller brev som angett ovan. Du kan även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm - https://www.imy.se. 


Denna personuppgiftspolicy är senast uppdaterad 25/08/2021.


 

11. Persondatapolicy
Hos Vibholm guld och silver prioriterar vi datasäkerhet och integritet högt. Nuvarande persondatapolicy fastställer klara riktlinjer för Vibholm guld och silvers behandling av personuppgifter. Här redogör vi för hur vi använder de personuppgifter du lämnar till oss när du besöker vår hemsida samt när du använder olika tjänster på vår hemsida. 


12. Dataansvarig och kontaktinformation
Denna webbshop drivs och ägs av: 
Vibholm guld og sølv ApS
Søndergade 76
8000 Aarhus C
Telefon: 08 446 851 34

Email: web@vibholm.dk


13. Insamling av personuppgifter
Du kommer alltid bli informerad i samband med uppgiftsinsamling av din personliga information. De personuppgifter som vi samlar in kan t.ex. vara ditt namn, e-postadress, privat adress, telefonnummer och liknande identifikationsuppgifter, uppgifter om ett online köp och om din navigation på hemsidan. 
Det framgår alltid i samband med inlämning av uppgiften, om denna är frivillig eller nödvändig för att genomföra den önskade handlingen, exempelvis genomförande av handel på vår webbshop. 


Insamling av dina personuppgifter sker vid ett eller flera av nedanstående tillfällen: 

 

  • När du köper varor online på www.vibholm.se
  • När du kontaktar oss via kontaktformuläret eller via e-post
  • När du prenumererar på Vibholm guld och silvers nyhetsbrev
  • När du deltar i en av Vibholm guld och silvers tävlingar

13.1 Användning av personuppgifter
Personuppgifter samlas in och används till följande:
  • Behandling av order i vår webbshop
  • Registrering till nyhetsbrev
  • Deltagande i tävlingar eller andra events
  • Vidaregivning av annat marknadsföringsmaterial, härunder inbjudan till events och tilldelning av värdekoder
  • Insamling och evaluering av konsumentrecensioner
  • Översikt över köphistorik
  • Statistik
  • Övriga marknadsföringsinitiativ

Vi gör dig uppmärksam på att användning av dina personuppgifter för vidaregivning av marknadsföringsmaterial endast tillåts om du uttryckligen har gett ditt samtycke till detta, såvida inte lagen ger möjlighet att vi kan kontakta dig utan att du gett ditt samtycke först. 

Vibholm guld och silver för statistik över vilka delar av webbsidan som våra användare besöker, samt föredragna produkter. Denna typ av data innehåller inte personuppgifter. Med hjälp av insamlad data, uppnås kännedom om användarnas användning av webbsidan. Denna typ av information används till att förbättra hemsidan. Däremot använder vi data från alla våra användares navigation, för att förstå hur våra användare som en samlad grupp, använder Vibholm.se och försöker på så sätt att göra hemsidan bättre. Vi kan inte se var du kommer från eller hur du surfar vidare, när du lämnat vår hemsida. Dessutom samlar vi in information om vilka produkter våra användare, som en samlad grupp, föredrar. Denna information används även till förbättring av hemsidan. Vi säljer inte, eller på annat vis vidarebefordrar information om våra användares användning och navigation på vår hemsida. Vi lämnar inte uppgifter till tredje part.



13.2 Andra mottagare av personuppgifter

Om du har beställt leverans kommer uppgifter så som ditt namn, address, telefonnummer och e-post lämnas till vår fraktfirma (PostNord) i syftet att leverera din beställning.
DanDomain A/S hanterar vår webbshop och vårt betalningssystem samt databehandling. All persondata som du lämnar på vår hemsida i förbindelse med ditt köp lagras i DanDomains datacenter. 
Vi har tecknat databehandlingsavtal med vår databehandlare, vilket är vår garanti för att de följer de gällande regler och lagar omkring hur personuppgifter ska skyddas. 



13.3 Vidaregivande av personuppgifter
Vi lämnar endast vidare dina personuppgifter om vi har ditt samtycke till sådant vidaregivande eller om lagen kräver det. Uppgifter som används till leverans vidareges dock till den utvalda fraktfirman.
Vibholm guld och silver kan ibland åläggas vidarege personuppgifter till offentliga myndigheter eller tredje part pga. lagkrav. Sådant vidaregivande kan t.ex. avse en myndighetstillsyn enligt gällande lagstiftning, i syfte att undersöka en misstänkt brottslig gärning eller för att försvara någons lagliga rättigheter. Vi kommer endast att bifalla förfrågningar om att vidarege personuppgifter när vi har en rättslig skyldighet till sådan vidaregivning.

Vid omstrukturering eller försäljning av verksamheten kommer eventuell vidaregivning ske i överensstämmelsen med den rådande lagstiftning för behandling av personuppgifter. 


13.4 Överföring till databehandlare

Dina personuppgifter delges till Vibholm guld och silvers samarbetspartners som levererar tjänster på uppdrag av Vibholm guld och silver, t.ex. i förbindelse med utskick av nyhetsbrev. Dessa samarbetspartners behandlar endast personuppgifter på uppdrag från Vibholm guld och silver och i överensstämmelse med Vibholm guld och silvers instruktioner.


13.5 Överföring till tredje land
Dina personuppgifter kommer att överföras i samband med nyhetsbrevet till MailChimp i USA. Kommissionen har beslutat att skyddsnivån är tillräcklig i USA (jfr. EU-US Privacy Shield) och MailChimp är ytterligare certifierad i EU / US Privacy Privacy Shield.

13.6 Radering av personuppgifter
Vibholm guld och silver raderar eller anonymiserar personuppgifter när vi inte längre har en rättslig grund för personuppgiftsbehandlingen. Vår interna behandlingsperiod har fastställts i enlighet med de skyldigheter som följer av lag. Vi raderar dina personuppgifter när vi inte längre har behov för att behandla dem för att uppfylla villkoren som framgår under ”användning av personuppgifter”.


14. Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida. Du kan läsa mera om användning av cookies i vår cookiepolitik som du hittar här: Cookiepolicy

15. Säkerhet
Vi har implementerat säkerhetsåtgärder, för att säkerställa att våra interna procedurer lever upp till de höga säkerhetspolicy standards vi har. Vi strävar således efter att på bästa sätt, skydda kvalitén och integriteten av dina personuppgifter. Vår hemsida är dessutom SSL certifierad, vilket betyder att data som skickas till vår webbshop är krypterad. Detta betyder att dina uppgifter (t.ex. kreditkortsinformation) är privata när de skickas till vår webbshop. 


16. Dina rättigheter

Du har rätt till, att närsomhelst ta kontakt med oss och begära ett registerutdrag på den information som vi sparat om dig, dock med vissa lagbestämda undantag. Dessutom har du rätt till att motsätta dig insamling samt vidare behandling av dina personuppgifter. Härutöver har du även rätt till att blockera, korrigera eller ta bort personuppgifter efter reglerna som råder. Dessutom har du rätt att få de personuppgifter som du gett till oss om dig själv, utlämnade och överförda till en annan dataansvarig (dataportabilitet).



17. Återkallande av samtycke

Du kan närsomhelst återkalla ditt eventuella medgivna samtycke. Vi kommer då att radera dina uppgifter, med vissa undantag som fastslagits i lagstiftningen. Om du önskar att återkalla ditt samtycke, kontakta oss på webmaster@vibholm.dk eller telefon +4586125605.



18. Länkar till andra webbsidor m.m.

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra websidor eller integrerade websidor. Vi är inte ansvariga för innehållet på andra aktörers webbsidor eller procedurer i samband med insamling av personuppgifter. När du besöker andra webbsidor uppmanas du att läsa innehavarens sekretess- och personuppgiftspolicy. 


Generella tävlingsvillkor

Tävlingar i olika media, inklusive via sociala medier, nyhetsbrev och kataloger. På den här sidan hittar du de allmänna tävlingsvillkoren som gäller för de olika medierna.
 

1. Allmänna tävlingsvillkor

Tävlingar i Vibholm guld och silver är i utgångspunkt inte villkorade av köp, såvida det inte anges tydligt i den specifika tävlingen. Tävlingar kan dock ofta vara villkorade av att deltagarna prenumererar på nyhetsbrevet.


Endast personer över 18 år och som bor i Sverige kan delta i tävlingar i Vibholm guld och silver. Anställda på Vibholm guld och silver samt medlemmar i deras hushåll får inte delta i tävlingen.
 

2. Priset

Priset baseras på den enskilda tävlingen och skiljer sig från tävling till tävling. Prisets värde kommer också att anges i SEK. Priset kan inte bytas mot kontanter.

Chansen att vinna dragningen beror på hur många deltagare som deltar i tävlingen. I prestationsbaserade tävlingar väljs en vinnare utifrån det bästa/korrekta resultatet.
 

3. Utdragning av vinnare
Vid utdragningen kommer vinnaren vanligtvis att väljas utifrån en "slumpmässig vinnargenerator (random winner generator)", eftersom det anses vara det mest trovärdiga sättet att dra en vinnare på.

I tävlingar där svaret kräver en mer subjektiv bedömning (till exempel i tävlingar där du måste ge svar i Facebooks kommentarfält) kommer vinnaren att väljas ut av en panel som inrättats av Vibholm guld och silver.

Vinnaren dras omedelbart efter att tävlingen avslutats. Vinnaren kommer att kontaktas direkt. Genom att delta i tävlingar i Vibholm guld och silver accepterar du att ditt namn kan publiceras på Vibholm guld och silver-webbplats och Facebook-sida, om du har vunnit en tävling.
 

4. Svarsfrist
Om en vinnare inte svarar på vår förfrågan inom 14 dagar dras en annan vinnare.

 

5. Leverans av priset
Vinnaren får sitt pris skickat till önskad adress med PostNord.
 

6.Ytterligare information
Vibholm guld och silver kommer aldrig att sälja eller vidarebefordra din information till tredje part.

Om man misstänker fusk har Vibholm guld och silver rätt att kontrollera och utesluta deltagare.

7. Facebook tävlingsvillkor

I följande avsnitt kan du läsa våra ytterligare villkor som gäller för deltagande i tävlingar på vår Facebook-sida.
 

Så deltar du:

Frågan i Facebook-inlägget besvaras i kommentarfältet som är direkt länkat till inlägget.

Vinnaren kommer att kontaktas direkt på Facebook i kommentarstrådens svarfunktion när tävlingen är över och vinnaren hittas.
 

Vem kan delta i tävlingen? 

Samma villkor gäller som i de allmänna tävlingsvillkoren.

Beskrivning av pris

Priset anges i tävlingsmeddelandet på Facebook. Priset kan inte bytas mot kontanter.

Hur dras vinnaren?

Vinnaren dras på samma sätt som i de allmänna tävlingsvillkoren.
Vinnaren dras vid den tid som anges i meddelandet. Vinnaren kommer sedan att meddelas direkt via Facebook med ytterligare information.
Svarsfristen för vinnaren är 14 dagar, som nämns i de allmänna tävlingsvillkoren.
 

Vem anordnar tävlingen?
Tävlingar på Facebook anordnas av Vibholm guld och silver. Dessa tävlingar sponsras inte på något sätt av, godkänns, administreras av eller associeras med Facebook.

Dina behörigheter och information kommer endast att användas i samband med Facebook-tävlingen. Denna information ges uteslutande till Vibholm guld och silver, och inte till Facebook.

8. Radering av personuppgifter
Information lagras under den period som tillåts enligt lag. Vi tar bort din personliga information när vi inte längre behöver behandla den för att uppfylla ett eller flera av de syften som anges under "Användning av personlig information". Informationen kan dock behandlas och lagras längre i anonymiserad form.
 

9. Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats. Du kan läsa mer om användningen av cookies i vår cookiepolicy, som du hittar här: Cookiepolitik.

 

10. Säkerhet
Vi har genomfört säkerhetsåtgärder för att säkerställa att våra interna rutiner lever upp till våra höga säkerhetspolitiska standarder. Vi gör därför allt för att skydda kvaliteten och integriteten i din personliga information. Vår webbplats är också SSL-certifierad, vilket innebär att data som skickas till vår webbshop är krypterad. Detta innebär att din information (t.ex. kreditkortsinformation) är privat när den skickas till vår webbshop.

11. Dina rättigheter

Du har alltid rätt att få tillgång till den information som vi behandlar om dig, med vissa rättsliga undantag. Du har också rätt att invända mot insamling och vidare behandling av din personliga information. Dessutom har du rätt att få din personliga information rättad, raderad eller blockerad i enlighet med gällande regler. Du har också rätt att få information om dig själv som du har gett oss och att denna information överförs till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).


12. Återkallande av samtycke

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Vi raderar sedan din information såvida vi inte kan fortsätta behandlingen av andra skäl. Om du vill återkalla ditt samtycke kan du kontakta oss på webmaster@vibholm.dk eller tel 08 446 851 34.

13. Länkar till andra webbplatser etc.
Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller till integrerade webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på andra företags webbplatser eller deras praxis när det gäller insamling av personlig information. När du besöker andra webbplatser uppmanas du att läsa ägarens integritetspolicy samt andra relevanta policyer.


14. Ändring av information etc.
Om du vill att vi ska uppdatera, ändra eller radera personlig information som vi har registrerat om dig, vill komma åt den personliga information som behandlas om dig, eller om du har frågor om ovanstående riktlinjer, kan du kontakta oss på webmaster@vibholm.dk eller tel. 08 446 851 34. Du kan också skriva till oss på följande adress:
Vibholm guld og sølv
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 6-8, 1 tv.
8000 Aarhus C

15. Klagomål
Om du vill skicka in ett klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter, kan du kontakta oss via mail, telefon eller brev som angett ovan. Du kan även kontakta Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm - https://www.imy.se. 

Denna personuppgiftspolicy är senast uppdaterad 30/06/2021.

Følg #vibholmguldogsoelv på Instagram